普瑞實(shí)業(yè)公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動實(shí)施方案
為了貫徹落實(shí)集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組湘出版創(chuàng)先組[2011]5號文件精神,公司召開了專題會議,進(jìn)行了認(rèn)真研究,作出了具體安排,制定了如下實(shí)施方案。
一、確定示范對象
公司領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新工作思想、突出公司特點(diǎn),按照提升物業(yè)管理水平、打造物業(yè)品牌、規(guī)范管理、建立現(xiàn)代制度的工作要求,確立了將機(jī)關(guān)大院物業(yè)項(xiàng)目作為創(chuàng)建長沙市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目的工作目標(biāo),由普瑞物業(yè)公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施,這既是公司全年的重點(diǎn)工作之一,也是公司創(chuàng)先爭優(yōu)示范點(diǎn)創(chuàng)建培育的重要項(xiàng)目。我們將把開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作貫穿于創(chuàng)建市優(yōu)項(xiàng)目活動的全過程,把示范點(diǎn)培育好、建設(shè)好,促進(jìn)公司全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立了創(chuàng)先爭優(yōu)“示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,朱躍華同志任組長,黎英同志、王友龍同志任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,王友龍兼主任,王琦、涂思泓、王利、曹艷雄、張春賡、彭艷紅為成員,辦公室設(shè)在普瑞物業(yè)公司,負(fù)責(zé)示范點(diǎn)創(chuàng)建的日常工作。
三、制定工作計(jì)劃
為了認(rèn)真開展創(chuàng)建長沙市優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目活動,公司制訂了詳盡的工作計(jì)劃,具體如下:
(一)工作目標(biāo)
通過開展創(chuàng)優(yōu)工作使機(jī)關(guān)大院物業(yè)項(xiàng)目達(dá)到市級優(yōu)秀管理小區(qū)標(biāo)準(zhǔn),確保通過主管部門的市優(yōu)考評。
(二)實(shí)施步驟
機(jī)關(guān)大院建于2000年,位于長沙市營盤東路,區(qū)域交通便利,是湖南省新聞出版局、湖南出版投資控股集團(tuán)有限公司、中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)股份有限公司機(jī)關(guān)辦公場地,院區(qū)由三棟高層住宅以及一棟小高層辦公大樓組成。其配套設(shè)施完善,如安防、交通、消防、電梯、中央空調(diào)、熱水、供電、供水,以及其它后勤保障設(shè)施,是辦公中心及干部職工生活的和諧家園。普瑞物業(yè)公司對該項(xiàng)目進(jìn)行管理并取得了良好成效,但按照市優(yōu)秀項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,還存在一定的差距,還要付出艱苦的努力,開展扎實(shí)有效的工作,必須有組織、有計(jì)劃的分步實(shí)施,整體推進(jìn)。
1、成立創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)
(1)成立創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總負(fù)責(zé)人、顧問、組長、副組長、組員多人組成,其中主要負(fù)責(zé)人由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,顧問由出版局、集團(tuán)、中南公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任;組長、副組長由普瑞物業(yè)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任,組員由各部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)專干組成。
(2)建立創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度,小組成員定期不定期召開工作例會。
內(nèi)容:總結(jié)上階段工作;根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決;安排整改內(nèi)容;下階段工作檢查落實(shí)情況。
(3)創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下:
總負(fù)責(zé)人:朱躍華
顧 問:王日新、張可軍、張 華
組 長:王友龍
全面負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作
副 組 長:黎 英、曹艷雄、張春賡、彭艷紅
協(xié)助組長落實(shí)完成創(chuàng)優(yōu)工作
組 員:王 琦、涂思泓、王 利、郭雅玲、楊家財(cái)、任仲璜、楊立威、湯正陽
負(fù)責(zé)落實(shí)完成各項(xiàng)具體工作
2、宣傳動員
爭創(chuàng)市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目達(dá)標(biāo)工作,公司全體員工必須積極參加,齊心協(xié)力,既分工又合作。公司在4月底前在管理人員中動員,然后在全體員工中動員,并且在項(xiàng)目院區(qū)內(nèi)舉辦一至兩期專欄,在機(jī)關(guān)大院中宣傳,讓機(jī)關(guān)大院的干職員工與我公司共創(chuàng)優(yōu)秀文明小區(qū)。
3、自查自評
(1)第一階段:2011年4月
初步測評(2011 年4月底);
通過對照標(biāo)準(zhǔn)自測,檢查差距,逐條逐項(xiàng)作出整改計(jì)劃(2011年4月底之前);
目的:自評找差距,落實(shí)責(zé)任,限時(shí)整改。
(2)第二階段:2011年 5 月中旬至2011年8月底
現(xiàn)場落實(shí)管理工作;
完成公司管理制度和流程修訂;
對照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行多次評分自測,再整改至滿意達(dá)標(biāo)分。
(3)第三階段:2011年 9月至2011年10月底
自測評分達(dá)到98%以上。
4、整改內(nèi)容
(1)軟件建設(shè)
建立健全完善本公司規(guī)章制度;
加強(qiáng)對員工的在崗專業(yè)知識與規(guī)章制度的培訓(xùn);
在公司與項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作宣傳;
收集、整理檔案、資料。
(2)硬件建設(shè)
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)施、設(shè)備的檢查、檢修、維護(hù);
辦公場所布置與辦公用品的配置。
5、達(dá)標(biāo)管理目標(biāo)
(1)房屋完好,沒有損壞、亂搭亂建,沒有改變使用功能,房屋資料檔案齊全,管理完善。
(2)共用設(shè)施設(shè)備、道路暢通,路面平坦,無排污堵塞,設(shè)備完好率達(dá)98%,運(yùn)行正常,消防完好無損,可隨時(shí)啟用,有專人對設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、維修。
(3)環(huán)境衛(wèi)生清潔,路面通道無垃圾、雜物,院區(qū)內(nèi)無死角,無亂丟、亂倒垃圾,日產(chǎn)日清,綠地?zé)o踐踏、破壞及占用現(xiàn)象。
(4)院區(qū)無重大火災(zāi)、刑事和交通事故。
(5)員工有較強(qiáng)的服務(wù)意識,持證上崗。
(6)成立院區(qū)管委會,實(shí)行共建和諧文明的共管模式。
(7)內(nèi)部制度健全、完善,機(jī)構(gòu)崗位人員配置合理,考勤、考核、考評制度化。
(8)財(cái)務(wù)管理制度健全、規(guī)范,帳務(wù)清楚,收費(fèi)公開、合理,檔案資料齊全。
(9)計(jì)算機(jī)以及智能安全防范設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常,有效管理院區(qū)。
(10)爭創(chuàng)文明和諧社區(qū)單位。
(三)工作要求
創(chuàng)建長沙市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)性比較強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)要求比較高的工作,涉及的部門、人員、工種比較多,總經(jīng)理室要求公司部門及全體員工,都要積極的參與到創(chuàng)優(yōu)活動中來,在創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,各司其職、各負(fù)其責(zé),艱苦努力、扎實(shí)工作,確保取得圓滿成功。
第一階段 |
第二階段 |
第三階段 |
|||
時(shí)間 |
在4月底前 |
時(shí)間 |
在10月前 |
時(shí)間 |
在檢查組到達(dá)前 |
責(zé) 任 人 |
王友龍 曹艷雄張春賡 彭艷紅 楊家財(cái) 楊立威 任仲璜 湯正陽 |
責(zé) 任 人 |
王友龍 曹艷雄張春賡 彭艷紅 王 琦 涂思泓 王 利 郭雅玲 楊家財(cái) 楊立威 任仲璜 湯正陽 |
責(zé) 任 人 |
王友龍 曹艷雄張春賡 彭艷紅 楊家財(cái) 楊立威 任仲璜 湯正陽 |
主 要 工 作 |
重點(diǎn)抓動員和自檢整改工作: 1、成立創(chuàng)優(yōu)考核小組; 2、公司召開創(chuàng)優(yōu)工作動員會; 3、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)區(qū)日常維護(hù)管理工作進(jìn)行全面的自檢整改,作整改內(nèi)容計(jì)劃。 |
主 要 工 作 |
1、進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度; 2、對員工進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)專業(yè)培訓(xùn); 3、在服務(wù)內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作宣傳; 4、整理檔案、資料; 5、服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、安全秩序上整改具體工作完成。 |
主 要 工 作 |
創(chuàng)優(yōu)考核小組對創(chuàng)優(yōu)進(jìn)行全面細(xì)致的工作檢查,確保達(dá)標(biāo)驗(yàn)收合格。 |