關(guān)于提高中南出版?zhèn)髅綄?duì)其旗下各社圖書出版與發(fā)行業(yè)務(wù)管控效率的一點(diǎn)建議

　　一、背景。

　　圖書出版，其核心業(yè)務(wù)主要解構(gòu)為兩大塊：一是以市場(chǎng)為導(dǎo)向開展好選題策劃與編輯出版，二是以做透市場(chǎng)為目標(biāo)開展好市場(chǎng)營銷與發(fā)行推廣。兩者的業(yè)務(wù)分工雖各有側(cè)重，但卻是出版社直面市場(chǎng)并轉(zhuǎn)運(yùn)行的兩個(gè)輪子，其相互間的工作銜接與信息交流緊密而又頻繁。由此可見，在中南出版?zhèn)髅缴形唇⑵鸾y(tǒng)一的發(fā)行平臺(tái)之前，圖書的編輯出版(內(nèi)容)與市場(chǎng)發(fā)行(銷售)，是中南出版?zhèn)髅较聦俑鞒霭嫔缰黧w工作中不可分割的兩個(gè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

　　但從中南出版?zhèn)髅侥壳暗墓芾砑軜?gòu)來看，各社有關(guān)圖書業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與管控卻分屬圖書出版部和運(yùn)營中心。其中，圖書出版部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理各社的圖書選題與編輯出版，外加三大會(huì)議(北京圖書訂貨會(huì)、全國書市及北京圖書博覽會(huì))的產(chǎn)品準(zhǔn)備及相關(guān)活動(dòng)的組織；有關(guān)各社的圖書發(fā)行業(yè)務(wù)，連同省新華書店、印刷集團(tuán)、教材、報(bào)刊等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的協(xié)調(diào)管理，均劃歸到了運(yùn)營中心。為此，作為下屬的各出版社，其圖書出版業(yè)務(wù)中關(guān)聯(lián)緊密的兩個(gè)主要環(huán)節(jié)，將面臨著要向兩個(gè)主管部門匯報(bào)工作的局面，這是否會(huì)導(dǎo)致信息分散并增加組織間的協(xié)調(diào)成本而降低運(yùn)營過程中的反應(yīng)速度?甚至可能會(huì)出現(xiàn)因要面對(duì)來自不同主管部門的沖突要求或優(yōu)先處理要求而令下屬各出版社無所適從的局面?與此同時(shí)，從管理跨度的角度來看，因運(yùn)營中心所需協(xié)調(diào)管理的領(lǐng)域過于寬廣，是否還會(huì)有足夠的精力對(duì)各社的圖書發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)施高效的協(xié)調(diào)與有效的管控?而作為管理跨度只定位于各社圖書出版業(yè)務(wù)的圖書出版部，因無法對(duì)與選題策劃和編輯出版業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)緊密的市場(chǎng)與發(fā)行推廣過程實(shí)施有效的協(xié)調(diào)與管控，無形中會(huì)不會(huì)造成各社的圖書出版與市場(chǎng)發(fā)行這兩個(gè)并轉(zhuǎn)運(yùn)行的輪子相互割裂的局面?

　　二、建議。

　　基于以上問題，也為響應(yīng)集團(tuán)黨委的倡議，作為置身社辦發(fā)行崗位多年的基層管理人員，本人以為要提高圖書出版業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管控效率，應(yīng)該優(yōu)化管理跨度，建議中南出版?zhèn)髅侥軐⒏魃缰黧w工作目標(biāo)中緊密相連的編輯出版與市場(chǎng)發(fā)行這兩塊業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與管控，統(tǒng)一歸屬到管理跨度只定位于各社圖書出版業(yè)務(wù)的圖書出版部。同時(shí)建議，對(duì)于圖書出版部的職能定位與崗位編制也作相應(yīng)的補(bǔ)充，比如，以下幾項(xiàng)工作是否可以考慮增補(bǔ)列入其職能定位之中?特提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。

　　1、全面掌控各社的產(chǎn)品規(guī)劃與實(shí)施進(jìn)程。因?yàn)?，要確保集團(tuán)年度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須依靠各社各階段目標(biāo)的如期完成。為此，除統(tǒng)籌組織好幾大會(huì)議的產(chǎn)品展示外，圖書出版部應(yīng)結(jié)合全年分解下達(dá)到各社的本版圖書年度產(chǎn)銷任務(wù)，分季度(甚至分月)對(duì)各社當(dāng)期的圖書產(chǎn)銷計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行檢查落實(shí)(尤其重點(diǎn)圖書板塊要單列)。

　　2、關(guān)口前移，開展好終端經(jīng)銷環(huán)節(jié)的深度營銷。具體是要集合起各社的主要板塊和重點(diǎn)圖書，統(tǒng)一在全國主要賣場(chǎng)設(shè)置專臺(tái)專架并招聘一批信息員對(duì)賣場(chǎng)及專臺(tái)進(jìn)行促銷管理，以此強(qiáng)化中南出版?zhèn)髅狡放菩蜗?，積極搶占賣場(chǎng)資源，提高中南出版?zhèn)髅綀D書上架率，促進(jìn)品牌圖書的出版與銷售。此案去年集團(tuán)曾有過初步醞釀，隨著中南出版?zhèn)髅降恼竭\(yùn)營，應(yīng)抓緊付諸實(shí)施，并建議由圖書出版部牽頭，各社協(xié)同跟進(jìn)的方式對(duì)專臺(tái)專架及信息促銷員進(jìn)行統(tǒng)籌管理。

　　3、以合作、互動(dòng)、共贏為主旨，每年以中南出版?zhèn)髅降拿x擇機(jī)組織一次湘版圖書經(jīng)銷商大會(huì)(可借北京會(huì)或全國書市之機(jī)，也可另作專題安排)。其目的既是對(duì)各地主要經(jīng)銷商開展一次業(yè)務(wù)交流和感情聯(lián)絡(luò)(可考慮對(duì)年度優(yōu)秀經(jīng)銷商進(jìn)行表彰)，也是對(duì)中南出版?zhèn)髅礁魃缃谥攸c(diǎn)新書產(chǎn)品及后續(xù)圖書出版信息的一次集中發(fā)布，更是為提升全國經(jīng)銷商對(duì)湘版圖書品牌認(rèn)知度而打造的一個(gè)平臺(tái)。

　　4、以持續(xù)的產(chǎn)品營銷塑造湘版圖書的品牌形象。除幾大會(huì)議上的營銷活動(dòng)之外(包括經(jīng)銷商大會(huì))，要對(duì)各社全年各階段的營銷活動(dòng)計(jì)劃及幾大中心城市主要賣場(chǎng)的年度促銷計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃并作合理安排，爭(zhēng)取每月(至少每逢節(jié)假日)都要策劃實(shí)施一些豐富多彩的營銷宣傳活動(dòng)，不斷刺激媒體和市場(chǎng)對(duì)湘版圖書形成熱情關(guān)注。

　　5、依托市場(chǎng)信息的采集與交流，為湘版圖書的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)的指導(dǎo)。除定期從“開卷”獲取湘版書整體及各大類別的上架銷售數(shù)據(jù)外，圖書出版部還要對(duì)各社主要圖書類別每月在“開卷”及各主要賣場(chǎng)的進(jìn)銷存退及其相關(guān)分析進(jìn)行統(tǒng)籌與交流，尤其對(duì)于“開卷”上榜的重點(diǎn)圖書更要全面跟蹤。此外，通過不定期的市場(chǎng)走訪，對(duì)各社主要板塊及重點(diǎn)圖書的上架促銷工作進(jìn)行抽查，并對(duì)市場(chǎng)同類圖書進(jìn)行調(diào)研。以此為基礎(chǔ)，才能對(duì)各社現(xiàn)有圖書的運(yùn)營狀況作出合理的評(píng)判，并對(duì)后續(xù)的選題規(guī)劃與營銷推廣提供科學(xué)的指導(dǎo)。